梗音AI隐私政策

一、适用范围

本政策适用于梗音AI向用户提供的聊天内容创作、截图识别、歌词与音乐生成、曲库播放、视频导出、公开分享、会员积分、问题反馈和账号管理等服务。

如果某些功能跳转至第三方网站、平台或支付渠道，其收集和使用信息的规则由相应第三方另行说明。我们建议你在使用第三方服务前阅读其隐私政策。

二、我们收集的信息

1. 账号和登录信息

当你使用手机号、微信或其他方式登录时，我们可能收集手机号、验证码校验结果、微信openid/unionid、头像、昵称、登录时间、会话标识和必要的安全校验信息。

2. 你主动提交的内容

你在创作过程中输入的聊天文本、模拟气泡内容、上传的聊天截图、OCR识别结果、曲风描述、参考素材、生成的歌词、歌曲、视频和公开分享内容，可能会被用于提供生成、保存、播放、导出、发布和举报处理等功能。

3. 交易与权益信息

当你购买积分、会员或其他数字内容时，我们会记录产品ID、订单号、交易ID、支付状态、积分流水、会员权益和必要的收据校验结果。iOS应用内购买仅通过Apple App内购买完成。

4. 设备、日志和使用信息

为保障服务稳定性和安全性，我们可能收集设备类型、操作系统版本、App版本、网络状态、页面访问、按钮点击、生成提交、播放、下载、分享、错误日志和崩溃信息。

5. 反馈和客服信息

当你提交问题反馈、举报、删除账号请求或联系我们时，我们会收集你提供的问题描述、联系方式、相关截图、处理记录和必要的沟通信息。

三、我们如何使用信息

• 创建和维护账号、识别登录状态、保障账号安全。
• 完成聊天内容识别、歌词生成、音乐生成、曲库保存、同步歌词播放、视频导出和公开分享。
• 处理积分、会员、订单校验、权益发放、退款核查和异常订单恢复。
• 进行内容安全审核、侵权举报处理、违规内容下架和反作弊风控。
• 改进产品体验、排查故障、分析功能使用情况和提升服务稳定性。
• 回应你的反馈、客服咨询、账号删除请求和法定权利请求。

四、第三方服务

为了提供完整服务，我们可能接入下列类型的第三方能力：

• Apple App内购买：用于iOS端数字内容和会员权益购买。
• 微信开放平台：用于移动端微信登录及相关授权。
• 短信服务商：用于手机号登录、验证码发送和安全校验。
• AI生成、云计算、存储和内容分发服务：用于歌词、音乐、视频生成与作品存储。
• 统计和稳定性工具：用于了解访问情况、定位崩溃和改善产品体验。

我们会尽量要求第三方仅在实现服务目的所需范围内处理信息。若未来新增会影响你权益的重要第三方服务，我们会在本政策或产品内更新说明。

五、你的隐私选择与权利

• 你可以在App内查看或更新账号资料，退出登录，或关闭系统通知权限。
• 你可以取消公开自己主动发布的作品；公开内容被举报后，我们会根据内容规则进行处理。
• 你可以在App的“我的/设置”中发起账号删除请求；若该入口暂时不可用，也可以通过 contact@gengyinai.com 联系我们。
• 你可以要求我们说明、更正、删除或停止处理你的个人信息，但为履行法律义务、交易审计、争议处理和安全风控所需的信息可能需要在必要期限内保留。
• 你可以在浏览器或系统设置中管理Cookie、通知、相册、麦克风、照片和网络等权限。

六、信息保存与安全

我们仅在实现本政策所述目的所需期间内保存个人信息。账号、订单、积分流水、公开内容、举报记录和安全日志可能因履行合同、合规审计、争议解决或安全保护需要而保留更长时间。

我们会采取访问控制、传输加密、日志审计、最小必要授权和安全监控等措施保护信息安全。但互联网环境并非绝对安全，请你妥善保管账号和设备。

七、未成年人保护

梗音AI主要面向具备相应民事行为能力的用户。未成年人使用本服务前，应取得监护人同意并在监护人指导下使用。若我们发现未成年人信息被不当收集，将依法及时处理。

八、政策更新

我们可能根据产品功能、法律法规或运营安排更新本政策。重大变更会通过网站、App内提示或其他合理方式告知你。更新后的政策自页面标注的生效日期起适用。